17c密码与设备
使用独立密码，定期检查登录设备，不在公共或他人设备上长期保持登录。
账号安全
保护账号，从不分享验证码开始
账号安全涉及密码、验证码、登录设备和消息判断。保持独立密码与稳定设备环境，可以减少被冒用和异常操作的风险。
使用提醒：17c工作人员不会索取密码、完整验证码、支付信息，也不会要求用户安装远程控制软件。
账户保护
把关键凭证留给自己
建议为17c设置独立且不易猜测的密码，不与其他网站重复使用，也不要把密码保存在公开聊天、共享文档或他人设备中。更换手机、手机号或常用设备后，应及时检查登录状态和资料设置。
验证码仅用于本人正在进行的账号操作。任何人以客服、验证、活动、退款或账号解封为由索取验证码都不可信。若收到非本人触发的验证码，应停止相关操作、修改密码并检查是否存在异常登录。
私信中的外部链接、资金安排、远程协助和软件安装要求需要谨慎对待。不要在陌生页面输入账号密码，不扫描来源不明的二维码，不允许陌生人远程控制设备。
发现资料被修改、账号被冒用或出现异常消息时，应尽快修改密码、退出不认识的设备，并通过举报和服务支持提交必要信息。涉及现实财产或人身风险时，应保留证据并依法寻求帮助。
服务说明
常见账号风险的处理方式
安全服务帮助用户识别异常信号，及时控制账号，并从官方入口获得支持。
验证码保护
验证码不转发、不截图发送，也不用于任何陌生人提出的验证、退款或活动操作。
异常处理
发现资料变化、异常消息或非本人登录时，立即修改密码、退出设备并联系服务支持。
使用建议
发现异常后的优先顺序
先停止所有可疑操作，不再点击链接或回应索取信息的人。随后修改密码、检查登录设备、核对公开资料与消息记录，并确认手机号和通知设置是否被更改。
提交问题时，只通过官方帮助与服务入口提供必要说明。不要在公开评论中展示证件、验证码或完整联系方式，也不要相信付费解封、代找回和远程控制设备的承诺。
联系服务中心 →账号安全四不原则
- 不重复使用重要密码
- 不向任何人提供验证码
- 不在陌生链接输入登录信息
- 不接受远程控制和资金安排
体验反馈
来自用户与创作者的真实感受
“安全说明把验证码和远程控制风险讲得很直接，遇到陌生私信时更容易快速判断。”
“异常处理的顺序很清楚，先停操作、改密码、查设备，再联系服务，不会越处理越乱。”
常见问题
账号安全常见问题
收到陌生验证码怎么办？
如果不是本人操作，请不要使用或转发验证码，立即检查账号登录状态和密码安全。必要时修改密码，并通过官方帮助入口确认是否有异常。
怎样判断假客服？
任何索取密码、完整验证码、支付信息，要求转账、下载不明软件或远程控制设备的人都不可信。请只使用站内官方服务入口。
账号被冒用怎么办？
立即修改密码、退出陌生设备、检查资料和消息变化，并通过服务支持提交必要信息。不要公开展示证件和验证码，涉及财产风险时应依法处理。